Utazás a napfénybe
Mindenekelőtt szeretnénk biztosítani Önöket, hogy cégünk számára elsődleges fontosságú utasaink biztonsága és egészsége. Ennek megfelelően társaságunk az alábbi tájékoztatást adja:
Tunéziában jelenleg saját szervezésben nem tartózkodik utasunk, mivel az országba történő belépés feltétele jelenleg két hét karanténban való tartózkodás. Ezen intézkedés miatt árualapunkból levettük a tavaszi, bécsi indulású ajánlatainkat, terveink szerint az első saját charter járatunk május végén indul.
Isztambul esetében jelenleg még nincs beutazási korlátozás, ennek ellenére április 30-ig ajánlatainkat eltávolítjuk a honlapunkról. A már befoglalt utazásokkal kapcsolatban a héten megkezdjük utasaink tájékoztatását az esetleges módosítási lehetőségekkel kapcsolatban.
A nyári utazásokkal kapcsolatban továbbra is arra bíztatjuk utasainkat, hogy lemondás előtt gondolják át döntésüket, mérlegeljenek, és konzultáljanak utazási tanácsadójukkal. A Taurus Reisen számára az elmúlt évek nehéz időszakaiban is prioritás volt utasaink biztonságos utaztatása, ez most sincs másként, és minden döntésünket ennek megfelelően hozzuk meg. Habár álláspontunk továbbra is az, hogy a nyári utazások lemondásával kapcsolatban érdemes kivárni, természetesen megértjük utasaink döntését.
Az aktuális helyzetre való tekintettel Irodánk az alábbi változásokat vezeti be a lemondási/módosítási feltételekben:
Meglévő foglalások esetén két változás történt:
Érvényes: a 2020. március 11-ig beérkezett fix foglalásokra, melyek 2020. májusi és júniusi indulásokra szólnak.
1. Az Utas az Utazási Feltételekben szereplő 61. nap helyett az indulás előtti 30. napig 8.000 Ft/fő kezelési költséggel mondhatja le az útját. A 30 napon belüli lemondásokra az eredeti ÁSZF szerinti feltételek érvényesek.
2. Módosítási díj nélkül lehetséges a későbbi időpontra való módosítás (szabad helyek függvényében, az esetleges árkülönbözet figyelembe vételével). Az így módosított foglalásokra az eredeti ÁSZF szerinti lemondási feltételek lesznek érvényesek.
Figyelem! A felsorolt két lehetőség kombinálható: dönthet úgy az Utas, hogy nem mondja le az útját a 30. napig, majd ezen a napon módosítási díj nélkül átfoglal egy későbbi időpontra.
Új foglalások esetén:
Érvényes: a 2020. március 12 – 2020. április 5 között beérkező új foglalásokra, minden indulásra és minden desztinációra vonatkozik.
1. 35. napig történő elállás esetén a kezelési költség 1.900 Ft/fő-re módosul.
2. 35 napon belüli mondás esetén az Utazási Feltételek szerinti kötbér érvényes.
A fenti időszakban 20.000 Ft/fő előleggel lehetséges a foglalás.
Továbbá a mai naptól utasaink és dolgozóink védelme érdekében irodánkat az utasforgalom elől határozatlan időre lezárjuk. Kollégáink telefonon és e-mailben változatlanul elérhetőek nyitva tartási időben. Kérjük kedves utasainkat és partnereinket, hogy kérdés, érdeklődés, foglalás módosítása vagy lemondása esetén az alábbi elérhetőségek valamelyikén vegyék fel kollégáinkkal a kapcsolatot:
Elérhetőségeink:
Telefon: 06-1-344-6666
Ügyeleti mobil: 06-70-882-7323
E-mail: info@taurusreisen.hu
Kérjük továbbá azon kedves utasainkat, akik foglalásukat partner irodán keresztül intézték, hogy amennyiben véglegesen és visszavonhatatlanul a lemondás vagy módosítás mellett döntöttek, legyenek kedvesek mindenekelőtt a foglaló irodát értesíteni döntésükről, hiszen őket nem lehet kihagyni a lemondási procedúrából.
Mindenkinek jó egészséget és kitartást kívánunk ebben a nehéz időszakban. Tartsunk össze és vigyázzunk egymásra.
Taurus Reisen Csapata