Utazás a napfénybe
A TAURUS REISEN UTAZÁSI IRODA KÖZLEMÉNYE A KORONA VÍRUS HELYZETTEL KAPCSOLATBAN
FRISSÍTVE: 2020.04.03.
Tisztelt Utasaink, Partnereink!
Mindenekelőtt szeretnénk biztosítani Önöket, hogy cégünk számára elsődleges fontosságú
utasaink biztonsága és egészsége. Ennek megfelelően társaságunk az alábbi tájékoztatást adja:
Tunéziában jelenleg saját szervezésben nem tartózkodik utasunk, mivel az országba történő
belépés feltétele jelenleg két hét karanténban való tartózkodás. Ezen intézkedés miatt
árualapunkból levettük a tavaszi, bécsi indulású ajánlatainkat, terveink szerint az első saját
charter járatunk május végén indul.
Isztambul esetében jelenleg még nincs beutazási korlátozás, ennek ellenére április 30-ig
ajánlatainkat eltávolítjuk a honlapunkról. A már befoglalt utazásokkal kapcsolatban a héten
megkezdjük utasaink tájékoztatását az esetleges módosítási lehetőségekkel kapcsolatban.
A nyári utazásokkal kapcsolatban továbbra is arra bíztatjuk utasainkat, hogy lemondás előtt
gondolják át döntésüket, mérlegeljenek, és konzultáljanak utazási tanácsadójukkal. A Taurus
Reisen számára az elmúlt évek nehéz időszakaiban is prioritás volt utasaink biztonságos
utaztatása, ez most sincs másként, és minden döntésünket ennek megfelelően hozzuk meg.
Habár álláspontunk továbbra is az, hogy a nyári utazások lemondásával kapcsolatban érdemes
kivárni, természetesen megértjük utasaink döntését.
Alábbiakban összegezzük eddigi és ÚJ könnyített lemondási/módosítási feltételeinket:
Meglévő foglalások esetén:
I.) LEMONDÁSI HATÁRIDŐK
Májusi és júniusi indulások: az indulás előtti 14. NAPIG – 8.000 Ft/fő kezelési költséget
számítunk fel
Júliusi-októberi indulások: az indulás előtti 20. NAPIG – 8.000 Ft/fő kezelési költséget
számítunk fel
A fenti határidőkön belül eső lemondásokra az Utas által aláírt eredeti ÁSZF lemondási
feltételei az irányadóak.
A fenti határidők a már meglévő foglalásokra vonatkoznak.
II.) INGYENES MÓDOSÍTÁS ÉS FIX ÁR
Azon foglalások esetében, ahol az eredeti indulás május 1. és június 30. közé esik, módosítás
esetén eltekintünk a módosítási díjtól és garantáljuk, hogy az Utas az általa befizetett áron
utazhat a módosított dátumon is (szabad helyek függvényében).
III.) UTAZÁSI VOUCHER
Nincs lemondási díj, eltekintünk a 8.000 Ft/fő kezelési költségtől is.
A következő út alapárából 10.000 Ft/felnőtt fő kedvezményt biztosítunk.
2020. december 31-ig váltható be, tehát a 2021-es előfoglalásra is érvényesíthető.
2021. december 31-ig utazható le.
A voucher később visszaváltható készpénzre, de csak 2020. október 1. és 2020. december 31.
között.
Az utalvány a partneriroda által átutalt összegről kerül kiállításra.
A voucher az eredeti Utas írásos engedélyével a későbbiekben átruházható másra.
IV.) MEGHOSSZABBÍTOTT FIZETÉSI HATÁRIDŐ
A fizetési határidőt kitoltuk 04.30-ig minden olyan foglalás esetében, ahol a következő befizetés
03.31-ig lett volna esedékes.
Új foglalások esetén:
Érvényes: a 2020. március 12 – 2020. április 20. között beérkező új foglalásokra, minden
indulásra és minden úti célra.
1.) 20. napig történő elállás esetén a kezelési költség 1.900 Ft/fő-re módosul.
2.) 20 napon belüli mondás esetén az Utazási Feltételek szerinti kötbér érvényes.
A fenti időszakban 20.000 Ft/fő előleggel lehetséges a foglalás.
Továbbá Utasaink és dolgozóink védelme érdekében irodánkat az utasforgalom elől
határozatlan időre lezárjuk. Kollégáink telefonon és e-mailben változatlanul elérhetőek nyitva
tartási időben. Kérjük kedves Utasainkat és partnereinket, hogy kérdés, érdeklődés, foglalás
módosítása vagy lemondása esetén az alábbi elérhetőségek valamelyikén vegyék fel
kollégáinkkal a kapcsolatot:
Elérhetőségeink:
Telefon: 06-1-344-6666
Ügyeleti mobil: 06-70-882-7323
E-mail: info@taurusreisen.hu
Nyitva tartás: HÉTFŐ – PÉNTEK: 09:00 – 15:00
Kérjük továbbá azon kedves utasainkat, akik foglalásukat partner irodán keresztül intézték,
hogy amennyiben véglegesen és visszavonhatatlanul a lemondás vagy módosítás mellett
döntöttek, legyenek kedvesek mindenekelőtt a foglaló irodát értesíteni döntésükről, hiszen
őket nem lehet kihagyni a lemondási procedúrából.
Mindenkinek jó egészséget és kitartást kívánunk ebben a nehéz időszakban. Tartsunk össze és
vigyázzunk egymásra.
Taurus Reisen Csapata
X
