Utazás a napfénybe
A TAURUS REISEN UTAZÁSI IRODA KÖZLEMÉNYE A KORONA VÍRUS HELYZETTEL KAPCSOLATBAN
FRISSÍTVE: 2020.05.15.
Tisztelt Utasaink, Partnereink!
Mindenekelőtt szeretnénk biztosítani Önöket, hogy cégünk számára elsődleges fontosságú
utasaink biztonsága és egészsége. Ennek megfelelően társaságunk az alábbi tájékoztatást adja:
A nyári utazásokkal kapcsolatban továbbra is arra bíztatjuk Utasainkat, hogy lemondás előtt
gondolják át döntésüket, mérlegeljenek, és konzultáljanak utazási tanácsadójukkal. A Taurus
Reisen számára az elmúlt évek nehéz időszakaiban is prioritás volt Utasaink biztonságos
utaztatása, ez most sincs másként, és minden döntésünket ennek megfelelően hozzuk meg.
Habár álláspontunk továbbra is az, hogy a nyári utazások lemondásával kapcsolatban érdemes
kivárni, természetesen megértjük Utasaink döntését.
Alábbiakban összegezzük könnyített lemondási/módosítási feltételeinket:
Meglévő foglalások esetén:
I.) INGYENES MÓDOSÍTÁS ÉS FIX ÁR
Meglévő foglalás (2020.03.12. előtt befoglalt), melynél az eredeti indulás
2020.06.01. és 2020.06.30. közé esik:
2020.07.01 – 2020.10.31. közti indulásokra történő átfoglalás esetén eltekintünk a
módosítási díjtól és garantáljuk, hogy az Utas az általa befizetett áron utazhat a
módosított dátumon is (szabad helyek függvényében). Az így módosított foglalások
esetén az eredetileg aláír ÁSZF lesz érvénes azzal a könnyítéssel, hogy az indulás
előtti 20. napig 8.000 Ft/fős kezelési költség számolandó egy esetleges lemondáskor.
Az indulás előtti 20. napig lehetőséget biztosítunk arra, hogy a 2020-as utakat az
Utasok eltolják 2021-re, ebben az esetben az eredeti foglalással megegyező hotelt,
turnust és indulási dátumot tudjuk felkínálni változatlan áron. Az Utasnak az új ÁSZF-
et kell aláírnia (Utazási Feltételek 2020_0415). Fizetési feltételek az így módosított
foglalásokon: 20% előleg módosításkor, a második 20%-ot 2020.12.31-ig kell átutalni,
a fennmaradó 60% pedig indulás előtt egy hónappal lesz esedékes.
Meglévő foglalás (2020.03.12. előtt befoglalt), melynél az eredeti indulás
2020.07.01. és 2020.10.31. közé esik:
Lehetőséget biztosítunk arra, hogy a 2020-as utakat az Utasok eltolják 2021-re, ebben
az esetben az eredeti foglalással megegyező hotelt, turnust és indulási dátumot tudjuk
felkínálni változatlan áron. Az Utasnak az új ÁSZF-et kell aláírnia (Utazási Feltételek
2020_0415). Fizetési feltételek az így módosított foglalásokon: 20% előleg
módosításkor, a második 20%-ot 2020.12.31-ig kell átutalni, a fennmaradó 60% pedig
indulás előtt egy hónappal lesz esedékes.
II.) KÖNNYÍTETT LEMONDÁSI HATÁRIDŐ
Meglévő foglalás (2020.03.12. előtt befoglalt), melynél az eredeti indulás
2020.06.01. és 2020.06.30. közé esik:
Az indulás előtti 14. NAPIG – 8.000 Ft/fő kezelési költséget számítunk fel.
Meglévő foglalás (2020.03.12. előtt befoglalt), melynél az eredeti indulás
2020.07.01. és 2020.10.31. közé esik:
Az indulás előtti 20. NAPIG – 8.000 Ft/fő kezelési költséget számítunk fel.
A fenti határidőn belül eső lemondásokra az Utas által aláírt eredeti ÁSZF lemondási
feltételei az irányadóak.
A fenti határidők a már meglévő (2020.03.12. előtt befoglalt) foglalásokra vonatkoznak.
III.) UTAZÁSI VOUCHER
Amennyiben a lemondás mellett dönt az Utas, kérheti utazási voucher kiállítását is az eddig
befizetett összegről:
- Nincs lemondási díj, eltekintünk a 8.000 Ft/fő kezelési költségtől is.
- A következő út alapárából 10.000 Ft/felnőtt utas kedvezményt biztosítunk.
- 2020. december 31-ig váltható be, tehát a 2021-es előfoglalásra is érvényesíthető.
- 2021. december 31-ig utazható le.
- A voucher 2020. október 01. és 2020. december 31. között visszaváltható készpénzre.
- Az utalvány a partnerirodák által befizetett összegről kerül kiállításra.
- A voucher az eredeti Utas írásos engedélyével a későbbiekben átruházható másra.
IV.) MEGHOSSZABBÍTOTT FIZETÉSI HATÁRIDŐ
Az előlegek fizetési határidejét kitoltuk 05.22-ig minden olyan foglalás esetében, ahol a
következő befizetés 04.30-ig lett volna esedékes.
Új foglalás 2020-ra (2020.05.04 – 05.22. között beérkező új foglalás esetén):
Az új ÁSZF-et kell aláírnia az Utasnak, de a következő könnyített lemondási feltételek
érvényesek a 2020. május 04 – 2020. május 22. között beérkező új foglalásokra, minden
2020-as indulásra és minden úti célra:
1.) 20. napig történő elállás esetén a kezelési költség 5.000 Ft/fő-re módosul.
2.) 19 napon belüli lemondás esetén az Utazási Feltételek (ÁSZF) szerinti kötbér érvényes.
A fenti időszakban 20.000 Ft/fő előleggel lehetséges a foglalás, amit 20%-ra kell kiegészíteni
2020.06.30-ig. A 80% hátralék indulás előtt 21 nappal lesz aktuális.
Új foglalás 2021-re (2020.05.04-től beérkező új foglalás esetén):
A 2021-re érkező új foglalások esetén az új ÁSZF érvényes (Utazási Feltételek 2020_0415):
Lemondáskor az indulást megelőző 61. napig a teljes összeg 10%-át számítjuk fel kezelési
költségként.
Az utazások 20% előleggel foglalhatóak. A második 20%-ot 2020.12.31-ig kell átutalni, a
fennmaradó 60% pedig indulás előtt egy hónappal lesz esedékes.
Továbbá Utasaink és dolgozóink védelme érdekében irodánkat az utasforgalom elől
határozatlan időre lezárjuk. Kollégáink telefonon és e-mailben változatlanul elérhetőek nyitva
tartási időben. Kérjük kedves Utasainkat és partnereinket, hogy kérdés, érdeklődés, foglalás
módosítása vagy lemondása esetén az alábbi elérhetőségek valamelyikén vegyék fel
kollégáinkkal a kapcsolatot:
Elérhetőségeink:
Telefon: 06-1-344-6666
Ügyeleti mobil: 06-70-882-7323
E-mail: info@taurusreisen.hu
Nyitva tartás: HÉTFŐ – PÉNTEK: 09:00 – 15:00
Kérjük továbbá azon kedves Utasainkat, akik foglalásukat partner irodán keresztül intézték,
hogy amennyiben véglegesen és visszavonhatatlanul a lemondás vagy módosítás mellett
döntöttek, legyenek kedvesek mindenekelőtt a foglaló irodát értesíteni döntésükről, hiszen
őket nem lehet kihagyni a lemondási procedúrából.
Mindenkinek jó egészséget és kitartást kívánunk ebben a nehéz időszakban.
Tartsunk össze és vigyázzunk egymásra!
Taurus Reisen Csapata
X
