1067 BUDAPEST, TERÉZ KRT. 33.
TEL: 06 1 344 6666, FAX: 06 1 344 5554
E-MAIL: info@taurusreisen.hu

Hasznos Információk

Változás az útlevelek érvényességének idejében! A cikket ide kattintva érheti el!
 

Bőröndkár bejelentése

TUNÉZIA / Tunisair légitársaság

  • Telefon: 0680 016239
  • Email: info.hungary@dolfi1920.hu
  • Skype: Dolfi1920CzHu
  • Weboldal: www.dolfi1920.de/hu_hu/

Szükséges dokumentumok:

    • repülőtéren felvett jegyzőkönyv
    • repülőjegy
    • bőröndcímke
    • hivatalos jegyzőkönyv a bőrönd javításának becsléséről, hogy milyen mértékű a kár
  • Email cím: info@taurusreisen.hu

ÉSZAK - CIPRUS 

  • Szükséges dokumentumok:
    • repülőtéren felvett jegyzőkönyv
    • beszállókártya
    • bőröndcímke
    • angol nyelvű számla a bőröndjavításról; vagy szintén angol nyelvű igazolás, hogy a bőrönd nem javítható (érték-, és életkor becsléssel)
    • számla a bőrönd vásárlásáról
    • a károsult bankszámla adatai (bankszámla szám, IBAN kód, SWIFT kód, a bank neve és címe)
  • Email cím: info@taurusreisen.hu

TÖRÖKORSZÁG 

  • Szükséges dokumentumok:
    • repülőtéren felvett jegyzőkönyv, beszállókártya, bőröndcímke
    • angol nyelvű számla a bőröndjavításról; vagy szintén angol nyelvű igazolás, hogy a bőrönd nem javítható (érték-, és életkor becsléssel)
    • számla a bőrönd vásárlásáról
    • bőrönd vásárlásának időpontja
    • fényképek a sérült bőröndről
  • Email cím: info@taurusreisen.hu

 

​Bulgária biztosítás

A nyári telefonszámok, melyek betegség esetén hívhatóak a kötvényen szereplő központi, illetve a kötvény hátoldalán szereplő bulgáriai hívószámon túl.

A biztosító helyi képviselője Neno  Kalachev (bolgárul és angolul):  +359 888 198 470.

 

Minibár az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 4*-os és 5*-os hoteleiben a szobában a minibár üres, tehát minihűtőként funkcionál.

 

Palackos víz az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 3*-os és 4*-os hoteleiben a palackos víz FIZETŐS. Egy másfél literes palackos víz kb. 1 TND (tunéziai dínár). Az 5*-os UAI ellátással rendelkező El Mouradi hotelekben ez ingyenes.

 

Lakosztály az El Mouradi szállodákban

Az El Mouradi szállodalánc 4*-os és 5*-os hoteleiben lekérésre, felár ellenében lakosztály foglalható, mely két légtérből áll: egy nappali részből, és egy hálórészből, melyek nincsenek ajtóval elválasztva egymástól.

 

Napernyő, napágy és matrac az El Mouradi szállodákban

A következő szállodákban ingyenes a napernyő, napágy és a matrac a medence mellett, valamint a tengerparton is:

  • El Mouradi Palace 5* UAI
  • El Mouradi Palm Marina 5* UAI
  • El Mouradi Hammamet 5* UAI
  • El Mouradi El Menzah 4* AI
  • El Mouradi Mahdia 5* AI

A következő szállodákban ingyenes a napernyő, napágy, azonban a matracért fizetni kell (kb. 2 dínár/nap):

  • El Mouradi Club Selima 3* AI
  • El Mouradi Cap Mahdia 3* AI
  • El Mouradi Club Kantaoui 4* AI
  • El Mouradi Port El Kantaoui 4* AI
  • El Mouradi Beach 4* AI
  • El Mouradi Skanes Beach 4* AI

 

Túlsúly a Tunisair járatain

A poggyász súlyhatár a Tunisair járatain 23kg, és a kézipoggyász max. 5 kg súlyú lehet/fő. A túlsúly felára kilogrammonként kb. 8-10 EUR. Személyenként csak egy bőrönd vihető, ami max 23kg lehet, nincs lehetőség összevonásra. Ha egy utas két kisebb csomagot szeretne feladni, ami együtt nem éri el még a 20kg-ot sem, akkor is fizetnie kell, mert két csomagot szeretne feladni.

 

Teniszpályák az El Mouradi szállodákban

El Mouradi Palm Marina 5*: A teniszpályák használata napközben ingyenes, a teniszütőket az animátoroktól kell kérni (15 TD letétbe helyezett összeg ellenében). Este a pálya világítása 10 TND/óra összegbe kerül.

El Mouradi Palace 5*: Ultra all inclusive ellátás esetén a pályák használata napközben ingyenes, a teniszütőket a recepciónál kell kérni,  letétet nem kell adni érte. Este a pálya világítása: 10 TND/óra összegbe kerül. 

El Mouradi Beach 4*: All inclusive ellátás esetén a teniszpálya használata 1 órára ingyenes. Az ütőkért 3 TND/ütő díjat kell fizetni.  Este világítás nincs.  

El Mouradi El Menzah 4*: A teniszpálya használata 08:00 – 18:00 óráig ingyenes. Az  ütőkért 20 TND-t kell letétbe helyezni, melyet az ütők leadásánál visszakap az utas. Este nincsen világítás.

 

Belső medencék zárva tartása

Az El Mouradi Djerba Menzel szállodánál a belső medence a nyári időszakban zárva tart.
Az El Mouradi Club Kantaoui szállodánál a belső medence a nyári időszakban zárva tart.

 

Budapesten levő Tunéziai Nagykövetség elérhetősége

Cím: 1025 Budapest, Pusztaszeri út 24/A.
Telefon: 336-1616, 336-1617
Fax: 325-7291
Email: at.budapest@t-online.hu

 

Tunéziában levő Magyarországi Nagykövetség elérhetősége

Központi telefonszám: 00216-71-784-849
Ügyeleti szám (csak sürgős esetben!): 00216-98-22-23-39

 

Gyógyszer szállítása a repülőút folyamán

Az első és legfontosabb szabály, hogy utasforgalomban veszélyes áru szállítása tilos!
Gyógyszerek és egyéb orvos által felírt készítményekre (inzulin, folyadék, stb.) nem kell külön engedély, de csak az utazáshoz és a tartózkodáshoz elegendő készítményt érdemes magunkkal vinni, betartva az általánosan elfogadott elveket!
Fémbeültetés és pacemaker alkalmával sem kell engedélyt kérni, de utasbiztonsági átvizsgálás előtt érdemes szólni a ott szolgálatot teljesítőknek, főleg pacemaker esetében!  
A biztonság kedvéért, elkerülendő a félreértéseket, érdemes az orvostól, vagy a kezelést végzőtől egy írásos dokumentumot kérni az utazás előtt,  hogy az utasnak szüksége van az adott gyógykészítményre az utazás ideje alatt!
A légitársaságok, a tranzit országok és a célállomások előírásai és szabályai eltérőek lehetnek, ezekről indulás előtt érdemes tájékozódni!

 

Árfolyam

Utazási áraink 1 EUR/310 Ft árfolyamig változatlanok, amennyiben a forint árfolyama a fent megjelölt határérték alá csökken, az utazásszervező az utazási feltételek II/6. pontja alapján az utazási díj módosítására jogosult az árfolyam-változással arányos mértékben.

 

Utazás módosítása

A félreértések elkerülése végett felhívjuk Kedves Utasaink szíves figyelmét, hogy az Utazási Feltételek III/5. pontjában megjelölt szerződés-módosítás lehetősége az árak csökkentésére nem terjed ki, vagyis időpont-módosítás esetén - amennyiben az új időponthoz tartozó utazási díj alacsonyabb az eredeti árnál - az utazás kizárólag az eredeti szerződésben rögzített utazási díjon történhet, mivel utazási irodánk is ezen ár figyelembe vételével szerződött partnereivel (szálloda, légitársaság stb.).

 

Kora reggeli járatindulás Tunéziából 

Az El Mouradi szállodákban nem vehető igénybe hajnali 2 órakor az étterem szolgáltatásai. A tunéziai törvények értelmében (higiéniai okokból) a szállodák nem adhatnak hideg élelmiszer csomagot a vendégeknek.

 

Késői érkezés Djerbára

Az El Mouradi Djerba Menzel szállodában a késő esti érkezés esetén a vendégek este 22 órától éjfélig pizzát tudnak fogyasztani a snack bárban.

 

Ellenőrizze útlevelét, mielőtt Törökországba megy!

A Külügyminisztérium Konzuli Főosztálya felhívja az utasok figyelmét az útlevél ellenőrzésére.

A vízummentesség török viszonylatban jól működik, a határőrök tisztában vannak azzal, hogy magyarok vízum nélkül utazhatnak Törökországba. A vízummentes beutazás feltétele viszont – az úti okmány tekintetében – az, hogy annak a belépéskor még legalább fél évig érvényesnek kell lennie.
Amennyiben a lejárati idő ennél rövidebb, úgy az utast:
- nem engedik belépni
- beléphet, de büntetést kell fizetnie, ami a legutóbbi alkalmakkor 380 TRY, azaz kb. 40,5 ezer Ft volt
- beléptetik, és kifele menet fizettetik meg vele a büntetést.
Az alkalmazott eljárás általában az adott határőrtől függ.

 

Bankkártyás biztosítás buktatói

Amennyiben nem Irodánknál köt Colonnade utasbiztosítást, javasoljuk, hogy tájékozódjon az alábbi kérdésekben:

Bankkártya biztosítás buktatói:

1. Gondolt arra, ha beteg lesz kihez fordul, kitől kér segítséget?

2. Van segélyhívó telefonszáma, ami éjjel –nappal hívható?

3. Átnézte a szerződést, megvannak a biztosítás feltételei?

4. Ismeri, hogy milyen limit határok között térít a biztosító?

5. Tudja mikortól van fedezete ? (Határátlépéstől, első tranzakciótól?)

 

Az Európai betegbiztosítási kártya buktatói:

1. A betegbiztosítás és a baleseti ellátás is önrész köteles!

2. A betegszállítás és a hazaszállítás szolgáltatása nincs benne!

3. Poggyászbiztosítás nincs a kártyában!

4. Holttest hazaszállítás nincs a szolgáltatásban!

5. Általános segítségnyújtás, gyermek hazaszállítás nincs a kártyában!

 

Travel Service légitársaság - fedélzeti ellátás

A Travel Service bővíti fedélzeti szolgáltatását, és a Budapestről induló charter járatok esetében bevezeti a fedélzeti értékesítést.

A fedélzeti értékesítés 2016. június 15. napjától lesz elérhető, melynek keretében a légiutas-kísérők üdítőitalokat, kávét, teát, alkoholos italokat, édes-és sós snacket árusítanak a repülőút alatt. A termékkínálat a fedélzeten elhelyezett magazinokban és az utaskísérőknél is hozzáférhető, továbbá tájékoztatásul mellékelten csatoljuk.

Természetesen a repült idő hosszának és napszaknak megfelelő egyszeri ellátmány és 1 pohár üdítőital (vagy víz) továbbra is díjmentesen kerül felszolgálásra az utasoknak, azonban ezen felül további ital és snack fogyasztása kizárólag a fedélzeti értékesítés keretében lesz elérhető.


Kisállat szállítása repülőn

Tunézia: Tunisair járaton kutya max. 8 kg-ig szállítható a fedélzeten: 50 EUR/1 irány felárért
Viszont Tunéziában hoteleink egyike sem fogad háziállatot!

Észak-Ciprus: Wizzair járaton kiállat nem szállítható

Törökország:

Travel Service:

  • a kutya vagy macska maximum 5 kg tömegű lehet, amely tartalmazza a fuvarozódoboz súlyát, méretei pedig 55x35x35cm lehetnek: 16.000 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül
  • az élőállat csomagtérben történő szállítása 32 kg-ig, a fuvarozódoboz súlyával együtt. A fuvarozódoboz három oldalának összege nem haladhatja meg a 250 cm-t és egyik oldala sem haladhatja meg a 300 cm-t): 35.200 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül

Corendon Airlines:

  • kutya vagy macska 8 kg alatt a fedélzeten szállítható:  20 EUR/1 irány
  • kutya vagy macska 8 kg felett csak a csomagtérben utazhat: 40 EUR/1 irány

Zakynthos

Travel Service:

  • a kutya vagy macska maximum 5 kg tömegű lehet, amely tartalmazza a fuvarozódoboz súlyát, méretei pedig 55x35x35cm lehetnek: 16.000 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül
  • az élőállat csomagtérben történő szállítása 32 kg-ig, a fuvarozódoboz súlyával együtt. A fuvarozódoboz három oldalának összege nem haladhatja meg a 250 cm-t és egyik oldala sem haladhatja meg a 300 cm-t): 35.200 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül

Kréta

Travel Service:

  • a kutya vagy macska maximum 5 kg tömegű lehet, amely tartalmazza a fuvarozódoboz súlyát, méretei pedig 55x35x35cm lehetnek: 16.000 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül
  • az élőállat csomagtérben történő szállítása 32 kg-ig, a fuvarozódoboz súlyával együtt. A fuvarozódoboz három oldalának összege nem haladhatja meg a 250 cm-t és egyik oldala sem haladhatja meg a 300 cm-t): 35.200 Ft / 1 irány – amennyiben az utazási irodánál előre kifizetésre kerül.

Légitársaságok üzletszabályzata:

Travel Service: Travel Service Charter üzletszabályzat

Aegean Airines: Aegean Airlines üzletszabályzat  

Tailwind: Tailwind Airlines üzletszabályzat

Sun Express: SunExpress Airlines üzletszabályzat

TunisAir: TunisAir üzletszabályzata